地產營銷的創新變革,越來越快。
最近,很多地產人驚訝的發現:
在微信群里輸入“碧桂園”,竟然會掉下碧桂園logo雨,還能領福袋,獲得各種優惠福利。
各群都在玩這個梗,還有很多營銷人預測,后面恐怕不少房企要學這一招。
事實上,這只是碧桂園2021年“5愛5家直播購房節”活動的冰山一角。
自去年疫情以來,房企紛紛轉戰線上營銷,各種創新層出不窮,而很早就投入數字化領域的碧桂園,是其中的佼佼者。
今年4月25日-5月10日,碧桂園啟動2021年“5愛5家直播購房節”。
以碧桂園鳳凰云小程序為核心陣地,聯動碧桂園安居客品牌館、碧桂園天貓官方旗艦店三大平臺同步發力,加上明星大咖助陣,推出一系列優惠促銷動作。
并且,不同于以往在天貓、抖音上直播賣房。
這次活動,碧桂園首次整合微信生態,打通視頻號+小程序的交易鏈條,成為第一個以微信為核心的超大規模房產線上營銷活動。
今天,濤哥就分析下碧桂園最新的營銷玩法,希望對大家有所啟發。
1
萬套房源上線,搶收黃金窗口
五一黃金周,很多購房者抓住5天休息的時間,集中看房選房,從而出現房產銷售的小高峰。
碧桂園敏銳的意識到購房需求的窗口期來臨,提早布局,整合旗下各大平臺線上資源,啟動五一促銷戰役。
首先,碧桂園聚合微信、天貓、安居客三大流量池,同步開展優惠大促:
鳳凰云小程序推出約2.6萬套特惠房源,覆蓋全國296城,參與項目達803個,涵蓋洋房、別墅、公寓、商鋪等多種業態;
碧桂園安居客品牌館聯動22個城市110個項目,推出超萬套精品房源。
碧桂園天貓官方旗艦店打造專屬特惠活動,推出紅包接不停、好禮免費送的福利活動。
值得注意的是,碧桂園本次促銷以自家鳳凰云小程序為絕對核心。
不僅房源數量大,更大手筆送出“5.5元最高抵5.5萬”的購房券,部分特惠房源冰點折扣低至5.6折起。
要知道,以前房企線上營銷,往往會依靠天貓、抖音等流量平臺,但其實微信才是真正的用戶量之王,并且有著最多的高凈值人群。
數據顯示,短短10天,碧桂園三大平臺合計出售31605份購房券,僅在鳳凰云小程序上,就完成認購金額143億元,認購房源17827套。
可以看到,在很多房企對線上營銷淺嘗輒止的時候,碧桂園已將線上作為重要營銷陣地,不斷嘗試新的打法。
不僅形成強大的多平臺矩陣,更能聯動發力,配合節點性促銷動作實現高效的客戶轉化,從而搶收黃金周。
2
打通微信生態,創新玩法升級
互聯網時代,流量是最貴的資源,即使有大規模的營銷活動,如何讓更多客戶知道并關注是新的難題。
本次購房節中,碧桂園首次打通騰訊全鏈路,整合微信視頻號、小程序、表情雨、搜一搜等渠道,從微信不同端口引流,通過直播形式聚合熱點,形成從內容曝光到引流轉換的完整營銷路徑。
例如,活動期間,在微信聊天界面中輸入碧桂園等關鍵詞,將會掉落表情雨,點擊其中的“福袋”圖標有機會獲得現金紅包,并且引流到直播頻道。
想象一下,當潛在購房用戶在聊天時提到碧桂園,突然降下表情雨,還有他家的福袋,這是多么的驚喜?這也是濤哥最喜歡的一個創新。
不僅營造全民參與的氛圍,還激活社交場景,撬動潛在流量,吸引跨代際、跨圈層的人群,拓展線上拓客渠道,擴大品牌曝光量。
還有,當用戶在微信搜一搜中搜索碧桂園,也將直接引流到碧桂園直播間,為客戶提供精準的信息。
同時,通過視頻號,以短視頻和直播為載體,瞄準用戶流量和活躍度非常高的朋友圈,通過社交關系提高曝光度,直播還能在微信聊天頁面浮窗顯示,無需跳轉,方便用戶觀看。
此外,打通小程序交易服務,高效的將流量轉化為交易,形成流量閉環,實現品牌的轉化。
可以看到,碧桂園首次在微信生態下,集合各種營銷入口,覆蓋微信群、朋友圈、搜索等用戶場景,充分觸達潛在購房者,實現從公域到私域、再到成交的高效拓客和轉化。
并且,由于微信生態兼具社交屬性和商務屬性,不僅能夠更好的激活社交轉發,還能觸達高消費力群體,有利于房企掌握傳播主動權,并積累自己的客戶池。
3
明星大咖助陣,直播好禮不停
大規模的宣傳造勢,在5月5日晚迎來高潮。
著名電視節目主持人沈濤攜重量級嘉賓陳數、傅首爾坐陣碧桂園直播間,同粉絲網友聊房子聊生活。
在直播中,王牌主持人沈濤親和力十足,刨梗接梗樣樣在行;名嘴傅首爾幽默詼諧,拋出很多生活中的趣味段子;而實力派女星陳數,則分享了自己對家與生活的見解。
可見,碧桂園選直播嘉賓,一方面“接地氣”,深受各年齡層用戶喜愛;同時“有干貨”,兩位明星均是愛子顧家的女性,能分享自己的生活經驗,也與碧桂園“家圓團圓碧桂園”的品牌主張相契合。
直播過程中,陳數、傅首爾還以“家圓服務體驗官”的身份,助力網友砍價,為大家爭取購房超低折扣和眾多福利。包括:5天6夜云南雙人游、海島游、著名景點門票及度假村套票、家居大禮包等專屬成交好禮。
此外,直播間還設置錦鯉禮包,讓觀眾們都有機會抽到驚喜,包括價值19999元的華為大禮包,價值39999元的美的家電大禮包,甚至還有價值49999元的五菱宏光馬卡龍汽車大獎。
數據顯示,本次碧桂園總部聯動26個區域視頻號矩陣直播,總曝光達1.6億,最高同時在線人數101.6萬人,參與福袋和互動人數為103.6萬,直播間內,成功秒殺房源275套,領券5127張。
這也成為微信視頻號平臺規模最大的一次房產直播活動,為房企微信直播和營銷提供了樣板。
4
線上營銷IP化,產品服務升級
這年頭,從個體、產品到企業,都越來越重視品牌IP的打造,IP已經成為一項重要的資源和競爭力。
去年,碧桂園首次啟動“5愛5家直播購房節”,攜手汪涵、大張偉在抖音開啟超大規模的“直播賣房秀”。累計觀看人數近670萬,微博相關話題閱讀量累計高達2.1億。
輝煌的戰績讓碧桂園意識到,互聯網時代下IP+流量的巨大價值,因此致力于打造“5愛5家直播購房節IP”。
“5愛5家”,一方面取“吾愛吾家”的諧音;另一方面也與碧桂園全新升級的“五好房子”產品不謀而合。
今年1月,碧桂園舉行線上發布會,一次性發布了“星、府、云、天”全新四大產品系列。
以“極致的實用主義”為核心,聚焦“產品和服務”兩大維度,清晰匹配客群的需求痛點,從規劃、戶型、裝修、配套等方面為消費者帶來更“懂你”的家。
碧桂園還推出家圓服務體系,圍繞“用心、實時、溝通”三個關鍵詞,貫穿客戶看房、選房、購房、收樓、入住的全過程,提升用戶體驗。
在濤哥看來,某種程度上,碧桂園正不斷向小米等互聯網公司學習,更加重視線上流量,更加重視用戶,持續優化產品。
特別是進入存量時代后,碧桂園率先發布“鳳凰云”自營購房平臺,實現全國1700個項目房源上線,用戶可以在手機上看房并認購,讓購房更加便利。
2020年,碧桂園鳳凰云訪問量達6.5億次,平均月活200萬+,全年累計超過17萬組客戶通過鳳凰云完成線上認購,成為數字化營銷利器。
在新的2021年,碧桂園更持續推動地產營銷創新,與微信、天貓、抖音、安居客等各大流量平臺聯動,開拓了房企線上賣房的新玩法。
克而瑞數據顯示,今年1-4月,碧桂園全口徑銷售額已突破2700億,保持行業領先地位。
不管行業如何變化,創新都是重要的生產力和競爭力。
觸達更多用戶,創造便捷的購買方式,提供極致實用的產品和服務,將會成為地產營銷的新趨勢。
目前,碧桂園購房節還在繼續,大家可以在微信搜索碧桂園,親自體驗一下。
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